En esta página encontrarás las condiciones de las promociones de Tu Vecino Friki: qué hay que hacer para que se apliquen, hasta cuándo duran y qué pasa si devuelves un pedido que llevaba una promoción.
Ninguna de nuestras promociones necesita cupón ni código: se aplican solas en el carrito cuando se cumplen las condiciones.
1. Quién organiza las promociones
Titular: Meritxell Mas Sorribas
NIF: 47957954X
Nombre comercial: Tu Vecino Friki
Dirección a efectos legales: Passeig d’en Pere Moret Nº 6B, 2º 4ª — 08510 Roda de Ter (Barcelona)
Email de pedidos e incidencias: pedidos@tuvecinofriki.com
Teléfono: 621 129 810
Web: tuvecinofriki.com
2. Objeto y aceptación de estas bases
Estas bases regulan las promociones comerciales que Tu Vecino Friki pone en marcha en su tienda online. Se aplican además de los Términos y Condiciones y de Envíos y devoluciones, que siguen vigentes en todo lo que no se diga aquí expresamente.
Hacer un pedido al que se le aplique una promoción implica aceptar estas bases.
Estas promociones no son sorteos ni juegos de azar. Todos los pedidos que cumplen las condiciones reciben la ventaja anunciada, sin excepción y sin que intervenga la suerte en si te toca o no. En la promoción de regalo, el azar decide únicamente qué artículo se regala, nunca si se regala. Por eso no están sujetas a la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, ni requieren depósito de bases ante notario.
3. Ámbito territorial y quién puede participar
- Las promociones se aplican a los pedidos realizados en tuvecinofriki.com con entrega en los territorios a los que enviamos, según lo indicado en Envíos y devoluciones.
- Puede participar cualquier persona mayor de edad con capacidad legal para contratar, en las mismas condiciones exigidas para comprar en la tienda.
- Las promociones están dirigidas a consumidores finales. Tu Vecino Friki puede no aplicarlas, o dejar sin efecto la ventaja obtenida, en pedidos con indicios razonables de compra para reventa, de fraccionamiento artificial de pedidos o de uso abusivo de la promoción. En ese caso te lo comunicaremos por escrito y podrás cancelar el pedido con reembolso íntegro.
4. Cómo se aplican las promociones
- No hay que introducir ningún código. La ventaja aparece sola en el carrito cuando el pedido cumple las condiciones.
- Los importes se calculan siempre con el IVA incluido, que es como se muestran los precios en la tienda.
- Salvo que se diga lo contrario en el apartado de cada promoción, los gastos de envío no cuentan para llegar a los importes mínimos.
- Si en un mismo pedido concurre más de una promoción, o una promoción y un cupón de descuento, los descuentos se aplican primero y el importe mínimo se comprueba sobre lo que queda por pagar. Es decir: un pedido de 65 € al que un cupón le rebaja 10 € cuenta como 55 €.
- Las promociones no se canjean por dinero ni por ningún otro producto.
5. Promociones en vigor
Este apartado recoge las promociones que están aplicándose ahora mismo en la tienda, con sus condiciones reales. Si una promoción no aparece aquí, es que no está en marcha.
2×1 en el Outlet
En qué consiste: por cada dos artículos en promoción que haya en el carrito, el más barato de los dos sale gratis
Qué artículos entran: todos los productos con precio rebajado, que son exactamente los que aparecen al pulsar Outlet en el menú
Duración: del 4 de agosto de 2026 al 30 de septiembre de 2026, ambos incluidos
Límite por pedido: sin límite de artículos gratis por pedido
El descuento se calcula por parejas: con dos artículos en promoción se regala uno, con cuatro se regalan dos, y así sucesivamente. Con un número impar de artículos, el que sobra no genera descuento. Cuando los artículos tienen precios distintos, el que sale gratis es siempre el más barato de cada pareja.
Los artículos entran y salen de la promoción según tengan o no precio rebajado en cada momento, de modo que lo que se aplica en el carrito coincide siempre con lo que muestra la tienda.
El importe descontado aparece como una línea independiente en el resumen del pedido, no rebajando el precio de cada artículo. Esto es intencionado: mantiene el precio real de cada producto en la factura y permite calcular correctamente las devoluciones parciales.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las promociones no limitan en absoluto tus derechos como consumidor. Conservas íntegramente los 14 días naturales de desistimiento del artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, en las mismas condiciones y plazos que en cualquier otra compra, tal y como se explica en Envíos y devoluciones y en el Formulario de Desistimiento.
Si devuelves el pedido entero
El artículo de regalo y el descuento de la promoción forman parte del mismo contrato de compraventa. Al desistir del contrato, la restitución es recíproca (artículo 1303 del Código Civil): deberás devolver también el artículo que recibiste de regalo, junto con el resto del pedido y en el mismo plazo. Te reembolsaremos todo lo que pagaste, incluidos los gastos de envío ordinarios.
Si devuelves solo una parte del pedido
Puedes devolver parte de un pedido sin problema. Ahora bien, si tras la devolución el pedido deja de cumplir las condiciones de la promoción, la ventaja obtenida deja de tener causa:
- Regalo por importe mínimo: si lo que te quedas baja del importe mínimo, deberás devolver también el artículo de regalo. Si prefieres quedártelo, descontaremos del reembolso su precio de venta al público en el momento del pedido, que te indicaremos por escrito antes de tramitar la devolución.
- 2×1: el descuento se recalcula sobre los artículos que finalmente te quedas. Si al devolver uno de los artículos de una pareja el descuento deja de corresponder, se ajustará el importe a reembolsar en consecuencia.
En ningún caso te cobraremos nada por ejercer el desistimiento ni te reembolsaremos menos de lo que pagaste realmente. Lo único que se ajusta es el valor de la ventaja promocional que ya no corresponde. Si tienes dudas sobre cómo quedaría tu devolución, escríbenos antes a pedidos@tuvecinofriki.com y te lo calculamos.
Si el problema es nuestro
Si el pedido llega defectuoso, dañado, incompleto o equivocado por causas que nos son imputables, nada de lo anterior se aplica: asumimos los costes de la devolución y el reembolso es íntegro, sin ningún ajuste (artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
7. Garantía de los productos en promoción
Los artículos obtenidos gratuitamente mediante una promoción tienen exactamente la misma garantía que los comprados: 3 años de garantía legal de conformidad (artículo 120 del Real Decreto Legislativo 1/2007, según la redacción dada por el Real Decreto-ley 7/2021).
Si el artículo de regalo llega defectuoso o dañado, escríbenos a pedidos@tuvecinofriki.com y lo sustituiremos sin coste. Que un producto sea gratuito no reduce tus derechos sobre él.
8. Fiscalidad
Los artículos entregados en estas promociones son un descuento comercial vinculado a una compra, no un premio de juego, sorteo, rifa o concurso. Por ello no están sujetos a retención ni a ingreso a cuenta del IRPF y no generan ninguna obligación de declaración para el cliente.
9. Protección de datos
Para aplicar estas promociones no recogemos ningún dato adicional: se utilizan únicamente los datos que ya facilitas al hacer el pedido, con la misma finalidad de gestionarlo y con el mismo tratamiento descrito en nuestra Política de Privacidad.
No es necesario registrarse ni suscribirse a nada para participar, ni se cede ningún dato a terceros por el hecho de participar.
10. Modificación o cancelación de una promoción
Tu Vecino Friki puede modificar, suspender o dar por terminada una promoción en cualquier momento, especialmente si se agotan las existencias o si concurren causas técnicas o de fuerza mayor.
Los cambios nunca afectan a los pedidos ya confirmados. Si tu pedido se confirmó mientras la promoción estaba en vigor, mantienes la ventaja tal y como se te aplicó, aunque la promoción termine después.
Cualquier modificación se publicará en esta misma página, que es la versión vigente en cada momento.
11. Legislación aplicable y reclamaciones
Estas bases se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), por la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y, por razón del domicilio del titular, por la Ley 22/2010 del Código de Consumo de Cataluña.
Para cualquier reclamación relacionada con una promoción puedes escribirnos a pedidos@tuvecinofriki.com o llamarnos al 621 129 810. Nos comprometemos a responder en el menor plazo posible.
Tienes también a tu disposición las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia de la Generalitat de Catalunya, que te facilitaremos si nos las pides. Puedes dirigir tu reclamación a la Agencia Catalana del Consumo o a la oficina municipal de información al consumidor de tu localidad.
Para la resolución de cualquier controversia, Tu Vecino Friki y el consumidor se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo que la normativa de protección del consumidor disponga otra cosa.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.